Όλες οι συλλογές
Leasing για επιχειρήσεις
Επιστροφή εξοπλισμού
Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής της συσκευής;
Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής της συσκευής;

Ήρθε η ώρα να επιστρέψεις τον εξοπλισμό σου για να βρει τον επόμενο χρήστη του; Δες αναλυτικά τη διαδικασία.

Smaro Makropoulou avatar
Συντάχθηκε από: Smaro Makropoulou
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Παρακάτω θα βρεις αναλυτικές οδηγίες για να επιστρέψεις τον εξοπλισμό που μισθώνεις στη finloup, είτε για να επισκευαστεί σε περίπτωση ζημιάς, είτε για τερματισμό του πλάνου σου.

Αρχικά, ενημέρωσέ μας με email ότι επιθυμείς να επιστρέψεις τον εξοπλισμό ώστε να τερματίσουμε τη συνδρομή σου σε περίπτωση τερματισμού του πλάνου. Στείλε μας email στο [email protected] αναφέροντας το όνομα στο οποίο έχει γίνει το πλάνο leasing, καθώς και το πότε θα επιστραφεί ο εξοπλισμός. Στη συνέχεια, ακολούθησε τις παρακάτω οδηγίες.

Η διαδικασία επιστροφής του εξοπλισμού

Με ACS courier

  • Επανάφερε τη ή τις συσκευές στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και διέγραψε το περιεχόμενο και τα δεδομένα σου. Αν πρόκειται να επισκευαστεί ο εξοπλισμός, είναι απαραίτητο να απενεργοποιηθεί από τις Apple συσκευές το Find My Device, αφαιρώντας την συσκευή από τον λογαριασμό σου στο www.icloud.com, αφού διαφορετικά δεν μπορούμε να προβούμε σε καμία ενέργεια επισκευής:

  • Συσκεύασε με ασφαλή τρόπο τη ή τις συσκευές και τα παρελκόμενα.

  • Επισκέψου το κοντινότερο κατάστημα ACS στην περιοχής.

  • Στο ταμείο, διάλεξε την επιλογή "Χρέωση παραλήπτη", ώστε η αποστολή να γίνει με δική μας χρέωση.

  • Χρησιμοποίησε ως στοιχεία παραλήπτη τα εξής: Κατάστημα ACS Κουκάκι, Πειραιώς 193, Αθήνα 118 53, υπόψην FINLOUP AE, τηλ. 6952311266, [email protected].

Αφού λάβουμε τη συσκευή θα προχωρήσουμε στον τεχνικό έλεγχο και θα λάβεις νέα σχετική ενημέρωση.

❗Σημείωση: Παρακαλούμε να μας στείλεις τον αριθμό της αποστολής ώστε να μπορούμε να παρακολουθούμε την πορεία της.

Μέσω BoxNow

  • Επανάφερε τη ή τις συσκευές στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και διέγραψε το περιεχόμενο και τα δεδομένα σου. Αν πρόκειται να επισκευαστεί ο εξοπλισμός, είναι απαραίτητο να απενεργοποιηθεί από τις Apple συσκευές το Find My Device, αφαιρώντας την συσκευή από τον λογαριασμό σου στο www.icloud.com, αφού διαφορετικά δεν μπορούμε να προβούμε σε καμία ενέργεια επισκευής:

  • Συσκεύασε με ασφαλή τρόπο τη ή τις συσκευές και τα παρελκόμενα.

  • Θα σου αποστείλουμε με email την προπληρωμένη ετικέτα ταχυδρόμησης για το BoxNow, την οποία θα εκτυπώσεις και θα τοποθετήσεις σε εμφανές σημείο της συσκευασίας.

  • Τέλος, θα επισκεφθείς το κοντινότερό σου BoxNow σημείο, θα πληκτρολογήσεις τον κωδικό που θα αναγράφεται στην ετικέτα και θα αφήσεις το δέμα.

Αφού λάβουμε τη συσκευή θα προχωρήσουμε στον τεχνικό έλεγχο και θα λάβεις νέα σχετική ενημέρωση.

❗Σημείωση: Παρακαλούμε να μας ενημερώσεις μέσω email εάν επιθυμείς επιστροφή μέσω BoxNow, ώστε να σου στείλουμε την προπληρωμένη ετικέτα ταχυδρόμησης.


Απαντήθηκε η ερώτησή σας;